Ofte stillede spørgsmål
Må børn komme med?
Petuh er et hotel udelukkende for voksne. Vi kan derfor desværre ikke byde børn under 16 år velkommen.
Hvor booker man billigst?
Direkte hos os – takket være vores bedste pris-garanti betaler du aldrig mere hos os end andre steder. Læs mere: Bedste pris-garanti.
Hvad er afbestillingsvilkårene?
Det afhænger af den valgte pris. Ved fleksible priser kan du annullere gratis indtil den dato, der vises ved reservationen. Herefter eller ved udeblivelse opkræver vi betaling for den første nat. Ikke-refunderbare priser kan hverken annulleres eller ombookes. Ved reservation via en tredjepartsudbyder kan annulleringsbetingelserne afvige.
Er morgenmaden inkluderet?
Ja, i alle priser. Fra oktober 2026 er den nordtyske aftensmad også inkluderet.
Fra hvornår kan jeg tjekke ind?
Check-in er garanteret fra kl. 15. Et tidligt check-in fra kl. 12 kan bookes mod et tillæg på 30 €.
Til hvornår skal jeg tjekke ud?
På afrejsedagen har I værelset til kl. 11. Vil I beholde det længere, kan I booke en sen udtjekning til kl. 14 for 50 €.
Hvornår er receptionen bemandet?
Vi er personligt til stede dagligt fra kl. 8 til 20. Telefonisk kan I nå os døgnet rundt.
Kan jeg ankomme efter kl. 20?
Ja. Det er muligt at ankomme efter kl. 20.00. Kontakt os venligst inden kl. 20.00, så vi kan forberede os på Deres sene ankomst.
Er der WiFi?
Ja, højhastighedsinternet er gratis for alle gæster i hele huset.
Hvilke betalingsmidler accepterer I?
Vi accepterer alle gængse kreditkort som Visa, Mastercard og American Express. Af sikkerhedsmæssige årsager modtager vi ikke kontanter.
Kan I opbevare min bagage?
Meget gerne, spørg os endelig i receptionen.
Må hunden komme med?
Ja, vi tager gerne imod hunde efter forudgående anmeldelse og i udvalgte værelser. Vi opkræver 25 € pr. nat som et fast rengøringsgebyr.
Hvor kan jeg parkere?
Vi har seks egne parkeringspladser lige ved huset (19 € pr. nat). Vi beder om forudgående reservation. Hvis disse er optaget, kan I benytte parkeringspladsen Hafenspitze døgnet rundt, kun 100 meter væk.
Kan jeg oplade min elbil?
Ja. 50 meter fra huset driver Stadtwerke Flensburg en lynladestation med seks ladepunkter. Der kræves ingen registrering, og betalingen sker med kreditkort. Under opladningen kan I parkere gratis i to timer.
Kan jeg spise morgenmad uden at overnatte?
Meget gerne, hver dag for 22,90 € per person. Vi beder om en kort bordreservation, så vi kan holde en plads til jer.
Er der elevator?
Ja. Alle værelser kan nås med elevator.
Har I et værelse med få barrierer?
Ja, et Le Classique-værelse ligger i stueetagen og har få barrierer. Er jeres bevægelighed begrænset, så ring eller skriv til os inden bookingen, så finder vi sammen ud af, om værelset passer til jeres behov.
Må man ryge hos jer?
Petuh er et røgfrit hotel. Rygning er udelukkende tilladt i de dertil indrettede udendørsområder. Ved manglende overholdelse opkræver vi et gebyr.
Hvornår er der aftensmad? (fra oktober 2026)
Hver dag fra 17:30 til 19 i Klönschnackstube, uden tillæg og uden tilmelding.
Har I en restaurant?
Nej, men til gengæld byens bedste anbefalinger. Om aftenen serverer vi aftensmad, og Flensborgs bedste restauranter ligger inden for gåafstand.