Häufige Fragen
Sind Kinder erlaubt?
Das Petuh ist ein Haus nur für Erwachsene. Kinder unter 16 Jahren können wir daher leider nicht begrüßen.
Wo bucht man am günstigsten?
Direkt bei uns – dank unserer Bestpreis-Garantie zahlen Sie hier nie mehr als anderswo. Mehr dazu: Bestpreis-Garantie.
Wie sind die Stornobedingungen?
Das hängt von der gewählten Rate ab. Bei flexiblen Raten stornieren Sie kostenfrei bis zu dem Datum, das Ihnen bei der Buchung angezeigt wird. Danach oder bei Nichtanreise berechnen wir die erste Nacht. Nicht erstattbare Raten lassen sich weder stornieren noch umbuchen. Bei einer Buchung über einen Drittanbieter können die Stornobedingungen abweichen.
Ist das Frühstück im Preis enthalten?
Ja, in allen Raten. Ab Oktober 2026 ist auch das norddeutsche Abendbrot inklusive.
Ab wann kann ich einchecken?
Der Check-in ist garantiert ab 15 Uhr. Gegen einen Aufpreis von 30 € können Sie einen Early Check-in ab 12 Uhr buchen.
Bis wann muss ich auschecken?
Am Abreisetag steht Ihnen das Zimmer bis 11 Uhr zur Verfügung. Möchten Sie es länger nutzen, buchen Sie einen Late Check-out bis 14 Uhr für 50 €.
Wann ist die Rezeption besetzt?
Persönlich sind wir täglich von 8 bis 20 Uhr für Sie da. Telefonisch erreichen Sie uns rund um die Uhr.
Kann ich nach 20 Uhr anreisen?
Ja. Eine Anreise nach 20 Uhr ist möglich. Bitte nehmen Sie bis 20 Uhr Kontakt zu uns auf, damit wir Ihre Spätanreise vorbereiten können.
Gibt es WLAN?
Ja, Highspeed-Internet steht allen Gästen im gesamten Haus kostenfrei zur Verfügung.
Welche Zahlungsmittel akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten wie Visa, Mastercard und American Express. Aus Sicherheitsgründen nehmen wir kein Bargeld an.
Kann ich mein Gepäck aufbewahren lassen?
Sehr gern, sprechen Sie uns einfach an der Rezeption an.
Dürfen Hunde mit übernachten?
Ja, Hunde heißen wir nach vorheriger Anmeldung und in ausgewählten Zimmern gerne willkommen. Wir berechnen 25 € pro Nacht als Reinigungspauschale.
Wo kann ich parken?
Wir haben sechs eigene Stellplätze direkt am Haus (19 € pro Nacht). Wir bitten um vorherige Reservierung. Sind diese belegt, steht Ihnen der Parkplatz Hafenspitze rund um die Uhr zur Verfügung, nur 100 Meter entfernt.
Kann ich mein E-Auto laden?
Ja. 50 Meter neben dem Haus betreiben die Stadtwerke Flensburg eine Schnellladestation mit sechs Ladepunkten. Eine Registrierung ist nicht erforderlich, die Bezahlung erfolgt per Kreditkarte. Während des Ladevorgangs parken Sie dort zwei Stunden kostenfrei.
Kann ich frühstücken, ohne bei Ihnen zu übernachten?
Sehr gern, täglich für 22,90 € pro Person. Wir bitten um eine kurze Tischreservierung, damit wir Ihnen einen Platz freihalten können.
Gibt es einen Fahrstuhl?
Ja. Alle Zimmer sind mit dem Fahrstuhl erreichbar.
Haben Sie ein barrierearmes Zimmer?
Ja, ein Zimmer der Kategorie Le Classique liegt im Erdgeschoss und ist barrierearm. Wenn Sie in Ihrer Mobilität eingeschränkt sind, rufen Sie uns bitte vor der Buchung an oder schreiben Sie uns. Dann klären wir gemeinsam, ob das Zimmer zu Ihren Bedürfnissen passt.
Darf man bei Ihnen rauchen?
Das Petuh ist ein Nichtraucherhotel. Rauchen ist ausschließlich in den ausgewiesenen Außenbereichen gestattet. Bei Nichtbeachtung berechnen wir eine Gebühr.
Wann gibt es Abendbrot? (ab Oktober 2026)
Täglich von 17:30 bis 19 Uhr in der Klönschnackstube, ohne Aufpreis und ohne Anmeldung.
Haben Sie ein Restaurant?
Nein, dafür die besten Empfehlungen der Stadt. Abends gibt es bei uns Abendbrot, und die besten Küchen Flensburgs liegen zu Fuß.